Perguntas Frequentes

PODEMOS AJUDAR?

Oferecemos uma ampla variedade de tours privados de dia inteiro, experiências de tours a pé e/ou gastronômicos, traslados e pacotes turísticos. Temos passeios culturais, históricos e paisagísticos. As opções mais vendidas são os tourss pela cidade de Lisboa, tours de um dia a Sintra e Cascais, tours de vinho em Setúbal e visitas a locais históricos como Óbidos e Évora.

Sim, todos os nossos tours podem ser personalizados de acordo com seus interesses e horários. Quer você tenha lugares específicos que deseja visitar ou um tema específico em mente, podemos adaptar o tour às suas preferências.

Você pode reservar um tour diretamente pelo nosso site, por telefone ou por e-mail. Recomendamos reservar com antecedência para garantir nossa disponibilidade.

Nossos tours normalmente incluem guia particular, transporte em veículo confortável e todas as taxas de entrada nas atrações (se aplicadas). *Refeições e despesas pessoais geralmente não estão incluídas, a menos que especificado previamente.

Podemos organizar o pick-up no seu hotel, aeroporto ou qualquer outro local conveniente na cidade de Lisboa, Cascais e Sintra. Além do nosso padrão, podemos fazer a retirada em qualquer lugar desde que comunicado com antecedência.

Nosso horário padrão de saída é às 9h. No entanto, o horário de início de cada tour pode variar. Oferecemos horários de partida flexíveis para acomodar sua programação. 

Recomendamos o uso de roupas confortáveis ​​e calçados para caminhada. Não se esqueça de levar protetor solar, chapéu e garrafa de água. Dependendo do tour, você também pode levar uma câmera e algum dinheiro para lembranças ou refeições.

Sim, nossos guias são fluentes em vários idiomas incluindo inglês, português, espanhol e francês. Por favor, informe-nos o seu idioma no momento da reserva.

Nossos tours privados são projetados para indivíduos, casais, famílias, pequenos grupos ou grandes grupos. Normalmente acomodamos grupos de até 8 pessoas, mas podemos receber grupos maiores mediante solicitação. Nota: em nossos passeios privados você não se juntará a nenhum outro cliente além do seu grupo pessoal. 

As refeições geralmente não estão incluídas no preço do tour, a menos que especificado. No entanto, seu guia pode recomendar ótimos restaurantes e cafés locais ao longo do dia.

Por favor, informe-nos sobre quaisquer necessidades dietéticas ou alergias ao reservar seu passeio. Faremos o nosso melhor para atender às suas necessidades e encontrar opções de restaurantes adequadas.

Sim, você pode estender seu tour se quiser ver mais pontos turísticos ou passar mais tempo em determinados locais. Serão aplicados custos adicionais e as extensões estão sujeitas à disponibilidade do guia.

Valorizamos seu feedback e encorajamos você a compartilhar sua experiência conosco. Você pode deixar um comentário em nosso site, TripAdvisor, páginas de mídia social ou enviar-nos um e-mail com seus comentários e sugestões.

Sim, oferecemos transporte para o aeroporto além dos nossos tours. Você pode reservar um transfer ao organizar seu tour ou como um serviço separado.

A nossa política de cancelamento pode ser consultada clicando aqui.

Sim, nossos tours são adequados para famílias. Podemos personalizar o conteúdo e o ritmo do passeio para atender famílias com crianças de todas as idades.

Sim! Gostaríamos muito de receber você e seu animal de estimação. Basta contactar-nos previamente para que possamos organizar a melhor forma de os acolher e criar um roteiro personalizado de acordo com as restrições dos monumentos e restaurantes.

Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou através do formulário de contato em nosso site. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo a planejar o tour perfeito. Encontre nossos contatos na página Encontre-nos. (Colocar link para essa página)

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